红灯常亮怎么判断是哪里的问题？

sj_259583053

挂了2天都没问题，昨天晚上10点开始就显示设备离线了，因为放在单位里，只能早上才回来看看。
发现红灯常亮，我确定我们的交换机没有做禁挖矿的设定，而且我们电脑访问网页也正常，怎么判断到底是什么原因导致盒子提示网络无法连接呢？
求助....
谢谢大家。。

sj_259372607

网络不通

sj_259583053

sj_259372607 发表于 2018-1-30 09:47
网络不通

但是，我同网络访问yunfan.com没问题啊，怎么判断是什么原因导致的呢？

sj_259372607

sj_259583053 发表于 2018-1-30 09:49
但是，我同网络访问yunfan.com没问题啊，怎么判断是什么原因导致的呢？

断电重启试试

sj_259410218

检查网线是否接触不良（应确保网口没松动，网线没损坏）；
检查网络是否禁止陌生设备或封杀云帆域名（应确保网关信任设备，允许云帆域名）

sj_259583053

sj_259372607 发表于 2018-1-30 09:50
断电重启试试

试过了，没有用呀..

sj_259583053

sj_259410218 发表于 2018-1-30 09:50
检查网线是否接触不良（应确保网口没松动，网线没损坏）；
检查网络是否禁止陌生设备或封杀云帆域名（应确 ...

网线肯定没问题，网络设置的话，我们单位没有禁...昨晚10点后都没人上班了，按理说没人特地封我啊。早上回来看，网页访问什么的也是正常的..

sj_259410218

sj_259583053 发表于 2018-1-30 09:54
网线肯定没问题，网络设置的话，我们单位没有禁...昨晚10点后都没人上班了，按理说没人特地封我啊。早上 ...

硬件复位+软件复位+断电重启

sj_259372607

sj_259583053 发表于 2018-1-30 09:54
网线肯定没问题，网络设置的话，我们单位没有禁...昨晚10点后都没人上班了，按理说没人特地封我啊。早上 ...

不好说哦！盒子是跑流量的。说不好你们网管直接封了你盒子的IP

sj_259583053

sj_259410218 发表于 2018-1-30 09:56
硬件复位+软件复位+断电重启

能指点下硬件复位和软件复位是怎么操作？