一个月没收到货，联系不到客服有没有人管

egltcn · 发表于 2018-1-18 13:55:24

2017-12-18 购买的
28号就显示已发货有个韵达单号
现在一个月了还是没有收到，运单号根本没有物流信息
联系客服半个月都没人回话，QQ 邮件群
虽然云帆是小公司，可是你这样的服务说的过去吗

sj_259580258 · 发表于 2018-1-18 13:58:52

直接退货吧，我到货了也退货。

egltcn · 发表于 2018-1-18 14:15:14

sj_259580258 发表于 2018-1-18 13:58
直接退货吧，我到货了也退货。

官网的没有退货选项，能退我早就退了，脱了一个月都找不到人

admin · 发表于 2018-1-18 14:30:14

麻烦提供订单号安排客服给您查询一下，谢谢

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