请云帆官方正视问题，不要让用户来承担全部责任。

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这是截止到今天为止我的收益，我本人从未动提取过llt，可以看到，就算加上今日收益，我的余额和累计记录还是差将近20个 这20个是9号和10号的收益之和。

就在昨天我去找客服没有一个客服当时就说解决问题的，一点回复都没有，最终才去微信客服寻求回答，微信客服还行 晚上7点跟我说明天提醒下她就去进行排查。

以上是我11号下午提出的问题，今天下午仅仅告诉我数据异常，就结束了。
请问云帆，数据异常你们删除2天数据异常的llt，那我那两天的原本的产币数是该谁来承担责任，我作为用户期间仅仅因为盒子异常0m上传时重启过盒子，这些责任是我们用户该承担的么
请解决问题的时候带些公司的责任感。用户帮你们承担全部责任这原本就是滑稽可笑的事。 请针对问题进行解决，如不采取恰当的解决方式，我们微博，以及各种舆论集中场所见。对付流氓只能用流氓的招数。

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我的也是…给我了同样的答案，

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我认为这是产品质量有问题，我要退货。